随着铝合金门窗市场的不断成熟发展，铝合金门窗市场竞争愈发激烈、在市场同质化竞争条件下，除了举办各式促销活动，铝合金门窗经销商如何才能做好服务管理，吸引更多消费者进店消费呢?

(图片来源：汉唐门业官网，侵删)

一、售前管理

售前，是销售的前提和基础，售前做得好，可以更好地吸引顾客上门或增加在门店停留的时间。经销商老板必须从制度层面规范售前服务。

1、迎合顾客时间，制定完善考勤制度

确保导购员按时上下班。导购员在上班安排上，还要迎合顾客的时间，顾客中午或下午下班才有时间去商场，而有的导购员却在这个时间段去到外面吃饭，从而跟顾客失之交臂。当然，导购员也不能提前下班，在经济不景气的当下，经销商必须抓住一切可以抓住的机会，来增加销售，在这方面，经销商可以通过不定期检查、抽查或设立全勤奖等方式来加以引导。

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2、制定环境卫生责任制度，创造销售机会

买产品是买一种心情。经销商必须要制定环境卫生责任制度，包括门店外红地毯的铺设及卫生打理，绿植浇水及整饬，店面卫生的清扫，产品的擦拭与清洁，货架货柜的摆放和归位等等，要做到干净卫生，整洁有序，给顾客一种愉悦感，才能让顾客更乐意在门店停留，从而创造更多的销售机会。

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3、对导购员进行系统培训，灵活应对顾客问题

一个新上任的店长跟客户沟通，问她产品卖点，回答“六大系列，七十余品类”，这叫卖点?所以，把没有经过培训或训练的导购员派到商场或门店是最大的失误，经销商必须对导购员尤其是刚入职的导购员进行有关销售心态、顾客需求及购买动机、产品知识(包括工艺流程)及卖点、销售沟通、企业发展历程、文化理念及品牌历史等等进行系统培训，以灵活应对顾客有可能提出的各类问题。

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